按：自弘揚工匠精神愛崗敬業主題教育活動開展以來，押運一大隊認真落實公司黨總支的部署和要求，一步一個腳印地不斷把教育引向深入，取得明顯成效。在進入查擺整改階段之前，該大隊的領導不等不靠，認真聯系實際，突出工作重點，及時對這一階段的工作提出了針對性、操作性、實效性較強的實施意見。現將他們對查擺整改階段的安排實施意見原文印發于后，請參閱借鑒。

公司黨總支部署安排弘揚工匠精神愛崗敬業主題教育活動已進入查擺整改階段（7月16日至8月15日），為確保這一階段的活動扎實有效，我大隊要圍繞今年以來，在押運勤務業務中存在的問題，進行分析和整改，并結合公司通報的兩起違法違紀事件，開展自查自糾與討論，查擺問題，整改不足，警鐘常鳴。具體工作意見如下：

第一、開展學法、懂法、守法教育活動。組織員工認真學習和掌握刑法、治安管理處罰法和道路交通安全法的一些條款，具體學習內容，按公司印發的有關資料進行學習教育。通過法制教育，使每個員工知道在日常生活和工作中該做什么、不該做什么，進一步認清違法的后果，特別是對個人、對家庭、對單位的危害，自覺養成遵紀守法的良好習慣。

第二、按照教育活動方案開展工作，把查擺問題制定措施工作做實做細，把教育活動每一個環節評比好鞏固好，把各階段的教育活動安排好、組織好、落實好。開展員工行為規范問卷調查表和談心制度、家訪等活動，切實掌握每位員工的行為動機和異常情況，針對有極個別情緒的隊員進行摸底家訪，做到心中有數，用心幫扶，認真解決隊員的實際問題。

第三、嚴把錄用關。凡是進入我大隊的每位員工，都要通過公司的嚴格審查錄用，必須通過公安機關政審，經過有關領導審批，經過培訓學校的合格培訓，以上條件缺一不可。嚴格遵守押運員工的十條禁令，對精神有疑病和嚴重違法亂紀、違犯禁令者，一律開除或辭退。

第四、提高學習認識，端正態度。弘揚工匠精神是精英員工的行為準則，這就要求每位員工積極參與學習教育中來，不斷提升自己、超越自己、創造自己、成就自己。組織員工從思想作風、業務技能、遵章守紀、操作流程、服務質量等方面，認真查找存在的主要問題和風險點。重點解決部分員工滿于現狀、行為懶散、違規作業、貪圖省事等現象。按照工匠精神的要求，結合我大隊押運工作實際，要求大隊及個人制定出整改計劃，并賦予行動中。

第五、勤務安全方面。押運勤務安全是我大隊工作重點，我大隊要堅持時刻繃緊安全弦，做好每天講安全、抓安全，保障每次勤務的安全運行。要不定期召集各車長進行安全勤務教育，讓各車長在復雜情況和特殊地段，能夠提高警惕，明確以安全為目的，經常總結好的工作方法，確保勤務安全。教育每個隊員都牢固樹立安全勤務的工作目標，做好勇于擔當，并能夠與大隊完成公司簽訂的《安全管理目標責任書》，確保人、車、槍彈、標的物的安全，確保公司和大隊內部的安全穩定。

第六、客戶服務方面。服務質量是押運工作的生命線，是我公司賴以生存的發展基礎。大隊班子成員要認真帶領隊員堅持以客戶至上、熱情服務的原則，樹立文明服務觀念，急客戶之所急，想客戶之所想。嚴抓服務態度及質量，努力實現全年零投訴目標。每月征求被服務單位的意見，或召開聯席會議，集思廣益，查擺問題，及時整改。對員工進行經常性的服務意識教育，讓員工自覺的找準角色，擺正位置，自覺的搞好服務，不得與被服務單位發生任何沖突，努力將服務質量提高到最佳水平。

以上措施我大隊全體員工必須嚴格遵守，在執行過程中如有不妥，可及時提出，經研究后逐步完善，使員工更加有章可依，行動自覺，團結協調，努力拼搏，圓滿完成各項任務。